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Muss ich Eintritt bezahlen, um in den SNOW DOME zu gelangen?
Nein, der Eintritt ist grundsätzlich frei. Sie zahlen lediglich ihren Pistenaufenthalt, d.h. Sie lösen ein Pistenticket zum Skifahren, Snowboarden oder Rodeln. Alle anderen Bereiche sind frei zugänglich, z.B. bietet unser Marktrestaurant eine große Auswahl an Snacks und köstlichen Tellergerichten und an der Central Bar erwartet Sie die berühmte österreichische Kaffeehaus-Atmosphäre und abends ein einladendes Bar-Ambiente.
Ist Leihmaterial im Ticketpreis enthalten?
Das Leihmaterial ist in unserem Hüttenzauberticket (mittwochs) sowie in unserem Abendticket (Mo-Do) und im Familienticket (Mo-Fr) enthalten. Die Konditionen für unsere Verleihmaterial finden Sie auch unter PREISE/VERLEIH.
Was kosten die Partys im SNOW DOME?
Auch der Eintritt zu unseren regelmäßigen Themenpartys und Events ist in der Regel frei, für spezielle Veranstaltungen die wir rechtzeitig bewerben, erheben wir einen Eintrittspreis von 5,- € inkl. 1 Begrüßungsgetränk.
Die Nutzung des regionalen Partybusses beträgt 3,- € für eine einzelne Hinfahrt oder 5,- € für eine Hin- und Rückfahrt.
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Gibt es auch Gutscheine für den SNOW DOME?
Selbstverständlich gibt es für den SNOW DOME Gutscheine! Wir können Ihnen Geldwertgutscheine für 25,00 und 50,00 Euro anbieten. Diese Gutscheine können im SNOW DOME für die Piste (Ticketkauf), für Leihmaterial, in der SNOW ACADEMY (Ski- oder Snowboardkurse) sowie in der Gastronomie eingelöst werden. Zusätzlich bieten wir auch spezielle Paketgutscheine wie z.B. für ein 4-Stunden Anfänger Ski- oder Snowboardkurs, einen 2-stündigen Schnupperkurs für Ski oder Snowboard oder auch für unser beliebtes Hüttenzauberticket an. Informationen über die Paketgutscheine finden Sie auch auf unserer Startseite unten rechts.
Wie kann ich einen Gutschein bestellen?
Der schnellste Weg für einen Geldwertgutschein von 25 Euro oder 50 Euro ist die Onlinebestellung. Dazu benötigen Sie lediglich eine Kreditkarte (Visa oder Mastercard). Sie erhalten am Ende des Bestellvorgangs einen Gutschein zum Selbstausdrucken. Zusätzlich wird der Gutschein an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sie können allerdings pro Bestellung nur einen Gutschein ordern. Benötigen Sie mehrere Gutscheine, wiederholen Sie einfach den Bestellvorgang. Eine weitere Eingabe Ihrer persönlichen Daten ist dabei nicht erforderlich. Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit für eine telefonische Bestellung über unser Callcenter. Dazu nehmen wir Ihre Kontaktdaten auf, teilen Ihnen unsere Bankverbindung mit sowie eine Gutscheinnummer, die Sie bitte bei der Überweisung unter Verwendungszweck angeben. Nach Eingang des Gutscheinbetrages auf unserem Konto, werden Ihnen die Gutscheine per Post zugesandt. Da es sich um Wertgutscheine handelt, die nicht personenbezogen sind, empfehlen wir grundsätzlich den Versand per Einschreiben Einwurf. Für den Verlust der Gutscheine können wir auf dem normalen Postwege keine Gewährleistung übernehmen! Mit einer Versandkostenpauschale von 3,50 € können wir bei einem evtl. Verlust den Postwege nachvollziehen und ggf. ersetzen. Selbstverständlich gibt es unsere Wertgutscheine und Paketgutscheine auch in unserem Haus an der Kasse zu kaufen. Zusätzlich haben wir schöne Geschenke, für Sie und für Ihn sowie für kleine Wintersportfans geschnürt! Überraschen Sie Ihre Lieben mit einem Gutscheingeschenk. Die Gutscheinpräsente sind in unserem Sportshop erhältlich! Bitte haben Sie Verständnis, dass wir die Gutscheinpräsente nicht versenden können!
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Wie lang ist die Rodelstrecke?
Im SNOW DOME gibt es eine separate 80 m lange Rodelstrecke, die zu Fuß gut zu erklimmen ist.
Kann ich meinen eigenen Schlitten mitbringen?
Nein, aus Sicherheitsgründen ist das Rodeln mit eigenen Sportgeräten nicht gestattet. Wir bieten Ihnen zum Rodeln unsere Zipflbobs sowie Tubes an. Für Rodelgäste mit Kleinkindern bis 3 Jahre stehen 2-Personen-Schlitten zur Verfügung.
Was ist ein Zipflbob?
Ein Zipflbob, auch Mini-Bob genannt, ist ein Ein-Personen-Schlitten aus Kunststoff. Der Haltegriff dient als Bremse und zugleich, unterstützt durch die Füße, als Steuerhebel. Durch seine spezielle Form lässt sich der Zipflbob leicht und präzise steuern.

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Gibt es im SNOW DOME Umkleidekabinen und Duschen?
Ja, wir haben 8 separate Umkleidekabinen sowie einen offenen Umkleidebereich im Erdgeschoss. Selbstverständlich gibt es im SNOW DOME sowohl Damen- als auch Herrengemeinschaftsduschen. Das Duschen ist natürlich kostenlos!
Muss ich eine Gruppe vor dem Besuch anmelden?
Wir empfehlen eine Anmeldung von Gruppen ab 15-20 Personen. Die Pistentickets sowie das benötigte Leihmaterial reservieren wir Ihnen dann gern vorab.
Ab wie vielen Personen bekommt man einen Gruppenrabatt?
Wir gewähren einen Gruppenrabatt ab 15 Personen, d.h. jede 15. Person bekommt ein Pistenticket gratis.
Kann man mit EC-Karte bezahlen?
Selbstverständlich können Sie mit Ihrer EC-Karte sowie mit Kreditkarte (Master, Visa, Maestro) bezahlen. Zusätzlich gibt es im SNOW DOME auch einen Geldautomaten.
Wie kann ich sehen, wie viel Zeit mir noch auf der Piste bleibt?
Wir haben spezielle Kartenlesegeräte, mit Ihrem Pistenticket (Key-Card) können Sie auf der Piste, im Zugangsbereich der Piste sowie im Erdgeschoss Dorfwirt ihre verbleibende Pistenzeit abrufen.
Was bedeutet faires Zeitmanagement?
Wir bieten unseren Gästen ein faires Pistenvergnügen, mit unserem speziellen Key-Card-System wird ausschließlich die Zeit abgerechnet, die Sie tatsächlich auf der Piste verbringen. Wenn Sie die Halle verlassen, wird die Zeit angehalten. So können Sie jederzeit gemütlich pausieren und verlieren keine Sekunde Pistenspaß!
Besteht eine Helmpflicht auf der Piste?
Helmpflicht besteht nur beim Befahren des Funparks, es wird jedoch generell empfohlen, einen Schutzhelm zu tragen.
Kann ich meine Wertsachen verschließen?
Ja, Sie können ihre Wertsachen in unsere Schränke/Spinde einschließen. Die Schränke sind mit unseren elektronischen Pistentickets zu verschließen und kostenlos. Wir müssen allerdings darauf hinweisen, dass wir für die Nutzung der Spinde keine Gewährleistung übernehmen.
Bietet der SNOW DOME auch Übernachtungsmöglichkeiten?
In Bispingen und Umgebung stehen Ihnen zahlreiche Übernachtungsmöglichkeiten aller Standards zur Verfügung, wir haben spezielle Kooperationshotels, ob Ferienwohnungen, Hotel, Jugendherberge etc., für jeden Anspruch und jede Gruppengröße ist etwas dabei. Bitte wenden Sie sich für eine Übersicht sowie mit Buchungswünschen an die Bispingen-Touristik e.V., Tel. 05194-398 50 oder www.bispingen-touristik.de.
Weitere Hotelinfos finden Sie hier.
Kann ich im SNOW DOME meinen Junggesellenabschied feiern?
Ja, sehr gern. Stellen Sie bitte eine konkrete Anfrage über unser Kontaktformular.
Wie erreiche ich den SNOW DOME mit öffentl. Verkehrsmitteln?
Sie fahren mit der Bahn bis Bahnhof Soltau oder Schneverdingen. Vor dort können Sie mit Linienbussen zum SNOW DOME kommen. Auskünfte über die Buslinien 154 und 156 erhalten Sie bei derVerkehrsgemeinschaft Heidekreis Telefon 05191-98 48 55.
Kann man den SNOW DOME exklusiv nutzen?
Ja, das ist grundsätzlich möglich. Stellen Sie bitte eine entsprechende Anfrage über unser Kontaktformular.
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Kommen im Falle einer Abmeldung Kosten auf mich zu?
Sie haben das Recht, bis 48 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei auf einen anderen Termin umzubuchen oder bis eine Woche vor Kursbeginn kostenfrei von der Buchung zurückzutreten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei einem späteren Rücktritt oder bei Nichterscheinen eine Stornogebühr in Höhe von 60 % der Kursgebühr erhoben wird, es sei denn, die Stornierung kann durch Beibringen eines ärztlichen Attestes ausreichend begründet werden. Bitte achten Sie darauf, dass Sie rechtzeitig zum Kursbeginn erscheinen, da andernfalls Ihr Anspruch auf die Teilnahme erlischt (siehe auch AGB).
Gibt es auch spezielle Angebote in den Ferien?
In allen Schulferien bieten wir unsere beliebten Ferienkurse an. Termine und nähere Informationen hierzu finden sie unter Ferienprogramm.
Kann ich nach dem Unterricht auch in den „richtigen“ Bergen fahren?
Unser Heidegletscher bietet ideale Vorraussetzungen, um Wintersport zu erlernen und seine Technik zu verbessern. Um sich sicher in den „richtigen Bergen“ zu bewegen, empfehlen wir folgende Kurse nacheinander zu absolvieren: Anfängerkurs (4 Std.), Aufbaukurs I (4 Std.)und Aufbaukurs II (4 Std.).
Was ist leichter zu lernen, Ski- oder Snowboardfahren?
Es stellt sich eigentlich nur die Frage: Was möchten Sie lernen? Denn die Motivation ist ein entscheidender Faktor beim Lernerfolg. Weder Ski- noch Snowboardkenntnisse sind Vorraussetzungen, um die jeweils andere Sportart zu erlernen. Gern beraten wir Sie persönlich (siehe „Wie melde ich mich für einen Kurs an?“). Generell empfehlen wir den Skiunterricht ab 3 Jahren (siehe Kursprogramm) und Snowboardunterricht ab 10 Jahren.
Kann ich mit meinen Kinder auch zusammen in eine Ski-/Snowboardgruppe?
Kinder sind keine kleinen Erwachsenen. Sowohl motorisch als auch psychisch bestehen Unterschiede zwischen dem Erwachsenen- und Kinderunterricht. Bitte fragen Sie in unserer Skischule telefonisch unter 05194-4311-312 nach, wir beraten Sie gern.
Welche Angebote eignen sich für fortgeschrittene Fahrer?
Haben Sie bei uns bereits die ersten Schritte auf dem Schnee absolviert oder bringen schon Vorerfahrungen mit, ist für Sie unser Programm für fortgeschrittene Fahrer das richtige Angebot. Egal ob Sie mehr Sicherheit auf dem Wintersportgerät erlangen möchten oder Ihre Technik auffrischen wollen, unsere Schneesportlehrer haben für Sie die passenden Übungen parat. Natürlich bieten wir auch Spezialkurse wie Carving, Rennlauf oder Freestyle an. Nähere Informationen finden Sie hierzu in unserem Kursprogramm.
Ab/bis zu welchem Alter empfehlen Sie, mit dem Schneesport zu beginnen?
Generell bieten wir Kurse im Skibereich für unsere Kleinsten ab 3 Jahren an. Snowboarder sollten bereits 10 Jahre alt sein. Im Privatunterricht (Snowboard) können wir auch jüngere Kinder individuell fördern. Eine empfohlene Altershöchstgrenze besteht nicht. Unsere ältesten Teilnehmer waren über 70 Jahre jung. Auch bestimmte orthopädische Erkrankungen stehen dem Wintervergnügen nicht entgegen. Gern beraten wir Sie persönlich (siehe auch „Wie melde ich mich für einen Kurs an?“).
Wie groß ist meine Ski-/Snowboardgruppe?
Bei dem Privatunterricht bestimmen Sie die Gruppengröße selbst. Möchten Sie allein lernen oder den Unterricht mit Ihren Freunden und Bekannten genießen, wir stellen die Gruppe nach Ihren Wünschen zusammen. Die Intensiv-Kurse finden mit 3 bis maximal 4 Teilnehmern, so dass auch hier ein individuelles Lernen gewährleistet ist. Richtiges Gruppenfeeling kommt in unseren Gruppenkursen auf, deren Teilnehmerzahl 5-8 Personen beträgt. Unsere kleinsten Gäste (3-5 Jahre), bekommen natürlich unsere besondere Aufmerksamkeit. In den SNOW DOME Minikursen werden max. 4 Kinder von einem Skilehrer/in betreut.
Welcher Kurs ist der Richtige für mich?
Die Kurswahl richtet sich ganz nach Ihren Wünschen. Unser 2-Std. SCHNUPPERKURSE (Gruppengröße bis 8 Personen) richten sich an diejenigen, die zum ersten Mal auf dem "weißen Gold" stehen und einen ersten Eindruck vom Wintersport erhalten wollen. Sie erlernen die ersten Schritte auf Ihrem neuen Sportgerät und können dann entscheiden, liegt mir der Sport und möchte ich weiter machen. In unseren Schnupperkursen vermitteln wir die ersten Grundlagen der jeweiligen Wintersportart und üben hauptsächlich in unserem Anfängergelände. Parallel hierzu gibt es den INTENSIVKURS (Gruppengröße bis 4 Personen), dieser richtet sich an die Personen, die lieber in Ruhe und in einer kleineren Gruppe die ersten Schritte auf dem Schnee wagen möchten. Wenn Sie feststellen, dass Ihnen der Wintersport liegt und sie an den Schnupperkurs oder Intensivschnupperkurs anknüpfen möchten, gibt es hierfür den Schnupperkurs II oder den Intensivschnupperkurs II. Dieser Kurs ist auch für diejenigen geeignet, die schon leichte Grundkenntnisse besitzen, aber lieber noch einmal mit einem Lehrer in der Gruppe neu starten möchten. Die 4-Std. ANFÄNGERKURSE sind das optimale Angebot für all diejenigen, die anfangen möchten, Ski oder Snowboardfahren zu lernen. An die ersten 2 Std.-Unterricht (identisch mit dem Inhalt des Schnupperkurses) schließt sich eine einstündige Pause an, so dass der Kurs auch für "Nichtsportler" ein ideales Angebot darstellt. In den Anfängerkursen erleben Sie dann, nach der Pause, Ihre erste sichere Abfahrt auf unserer Hauptpiste, sofern es das Niveau der Kursgruppe zulässt. Haben Sie die ersten Schritte im Anfängerkurs absolviert, folgt direkt der AUFBAUKURS I (4 Std.-Kurs) und bau auf dem Gelernten auf. Möchten Sie danach Ihren Schwung noch weiter perfektionieren, folgt nun der Aufbaukurs II (4 Std.-Kurs). Die Aufbaukurse I und II bieten wir gerade in den Sommermonaten auch als INTENSIVKURSE an. Hierbei ist der Intensivaufbaukurs mit 2 Stunden einem regulären Aufbaukurs mit 4 Stunden vom Inhalt her gleichzusetzen. Für alle Könner bieten wir als Gruppenunterricht SPEZIALKURSE (Gruppengröße 5-8 Personen z.B. Freestyle, Carving, Renntechnik, SNOW PARK usw.) an. Diese bieten wir auch als INTENSIVKURSE (Gruppengröße 3-4 Personen) an. Möchten Sie lieber individuell betreut und angeleitet werden, ist unser PRIVATUNTERRICHT für Sie das passende Angebot.
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Was passiert wenn ich plötzlich krank werde? Kann ich den Kurs absagen?
Natürlich können Sie im Falle einer Erkrankung oder Verletzung den Kurs kostenfrei absagen. Informieren Sie bitte hierfür die SNOW ACADEMY so schnell wie es Ihnen möglich ist unter der Rufnummer 05194 4311 312 (siehe auch AGB).
Wo und wie bekomme ich das Leihmaterial?
Ihre Wintersportausrüstung bekommen Sie in unserem Ski- und Snowboardverleih im Untergeschoss. Der moderne Ski- und Snowboardverleih im SNOW DOME ist mit einem EDV gestützten System der Firma QBL ausgestattet und gewährleistet so einen schnellen und umkomplizierten Ablauf. Im Verleih angekommen, betreut Sie unser speziell geschultes Personal bei der Benutzung unserer Körpermaßautomaten, dem Rent-Master. Dieser misst vollautomatisch Ihre exakte Körpergröße, Ihr Gewicht sowie ihre Schuhgröße. Sie brauchen lediglich Ihr Alter und Ihr Fahrkönnen zu wählen. Mit dem Ausdruck des Rent-Masters gehen Sie zu der Verleihstation und erhalten dort Ihr Leihmaterial. Zuerst Schuhe und Ski bzw. Snowboard oder Schlitten und anschließend separat die Bekleidung.
Welche Ausrüstung muss ich mitbringen?
Unser gut ausgestatteter Verleih bereite für Sie die nötige „Hardware“ (Ski, Stöcke, Schuhe) vor, die Sie für einen gelungenen Tag auf dem Heidegletscher benötigen. Selbst mitbringen müssen Sie Handschuhe – auf der Piste besteht Handschuhpflicht – dicke Socken, warme Unterwäsche sowie eine Mütze. Aus hygienischen Gründen können sie sich Handschuhe nicht ausleihen.
Wie rechtzeitig muss ich im SNOW DOME sein?
Finden Sie sich bitte spätestens 1 Stunde vor Kursbeginn im SNOW DOME ein, damit sie genügend Zeit zum Ausleihen des Materials und Umziehen haben. Bitte beachten Sie, dass es in der Hauptsaison (Dezember-April) und speziell an Wochenenden zu Wartezeiten an der Kasse und im Verleihbereich kommen kann. Sollte nach dem Durchlauf des Verleihs noch Zeit zum Kursbeginn sein, können Sie sich gern z.B. mit einer Tasse Kaffee in unserem Gastronomiebereich auf ihren Tag im Schnee einstimmen.
Welche Ausbildung besitzen die Schneesportlehrer?
Die SNOW ACADEMY ist Profi-Schule im Deutschen Skilehrerverband. Dies ist eine Auszeichnung, die nur bei der Erfüllung von ganz bestimmten Qualitätsstandards vergeben wird. Unser Team besteht aus Ski- und Snowboardlehrern aller Qualifikationen, großteils mit vielfältiger Berufserfahrung „in den richtigen Bergen“.
Geleitet wird unsere Skischule durch staatlich geprüfte Skilehrer und Diplom-Sportwissenschaftler, die ihre jahrelange Erfahrung im Wintersport in wöchentlichen Trainings an die Ski- und Snowboardlehrer weitergeben. In den wöchentlichen Trainingseinheiten, die unsere Schneesportlehrer absolvieren müssen, wird nicht nur an der Fahrtechnik gefeilt. Im Fokus steht auch die zielgruppengerechte Vermittlung von Unterrichtsinhalten.
Wie melde ich mich für einen Kurs an?
Anmelden und informieren können Sie sich telefonisch unter der Nummer 05194-4311-312 oder per E-Mail (mit Angabe Ihres Namen, Adresse, Alter, Telefonnummer u. Anzahl der Teilnehmer) unter academy@snow-dome.de . Im SNOW DOME können sie sich persönlich an unserem Empfang im Foyer oder in unserer SNOW ACADEMY im Untergeschoss informieren und anmelden. Um sicher zu gehen, dass der gewünschte Kursplatz noch verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig vor dem gewünschten Kursbeginn. Die Anmeldung ist in mündlicher, fernmündlicher und schriftlicher Form verbindlich.
Was ist der Unterschied zwischen Privatunterricht und einem Gruppenkurs?
Der Gruppenunterricht ist für diejenigen das richtige Angebot, die ein geselliges Lernen in der Gruppe bevorzugen. Gruppendynamik und das Lernen „von einander“ sind sicher das große Plus des Gruppenkurses. Natürlich versuchen unsere Schneesportlehrer jeden Teilnehmer individuell optimal zu fördern und für jeden einzelnen das faszinierende Element Schnee zu einem einmaligen Erlebnis zu machen. Bei unserem Privatunterricht sind unsere Schneesportlehrer exklusiv für Sie da. Ihr Ski- oder Snowboardlehrer stellt sich nur auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse ein und bringt Sie zu Ihrem persönlichen Leistungsmaximum.